আইনি নথি

hi55 নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে পড়ুন

hi55 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং hi55-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সকল শর্ত পরিষ্কারভাবে বলা আছে। সাইটে প্রবেশ বা একাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জানুন

🔞

বয়স সীমা কঠোর

hi55-এ একাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স বাধ্যতামূলক। পরিচয় যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণ করতে না পারলে একাউন্ট বন্ধ করা হবে।

👤

একজন – একটি একাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক একাউন্ট খুললে সব একাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

💰

বোনাসের শর্ত স্বচ্ছ

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও গেম সীমাবদ্ধতা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত পড়ে নিন।

🔒

তথ্য সুরক্ষিত

hi55 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার হয়।

⚖️

ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত

hi55-এর সকল গেম RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে চলে। কোনো গেমের ফলাফলে কৃত্রিম হস্তক্ষেপ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

🚫

প্রতারণা সহ্য করা হবে না

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার, বোনাস অ্যাবিউজ বা কোলুশন ধরা পড়লে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং কোনো আপিল গ্রহণ করা হবে না।

সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী hi55 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। hi55 হলো বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন স্পোর্টসে লাইভ বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো এবং আরও বহু গেমের সুবিধা পাওয়া যায়।

এই দলিলে "hi55", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hi55.app এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে hi55-এ নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

hi55-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করা, একাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত আছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে hi55 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। শর্ত না মানলে hi55 যেকোনো সময় আপনার একাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

একাউন্ট খোলার শর্ত

hi55-এ একাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এই শর্তগুলো মেনে না চললে আপনার নিবন্ধন বাতিল হয়ে যাবে এবং আপনার ব্যালেন্স ফেরত নাও পাওয়া যেতে পারে।

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র একাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট আপনার নিজের নামে থাকতে হবে।
  • আপনি যদি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেক্ষেত্রে hi55 ব্যবহার করা যাবে না।
  • একাউন্ট যাচাইয়ের জন্য hi55 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
  • একাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে দিয়ে পরিচালনা করা বা অন্যের নামে একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যদি প্রমাণিত হয় যে আপনি মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুলেছেন বা একাধিক একাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সকল একাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

hi55-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিচের নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশো টাকা)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেস করা হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • উইথড্র সবসময় সেই পেমেন্ট মাধ্যমে পাঠানো হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • পেমেন্ট একাউন্টটি অবশ্যই hi55 একাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • hi55 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC (Know Your Customer) যাচাই পরিচালনা করে থাকে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hi55 উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

মনে রাখুন: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

hi55 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্তগুলো যথাযথভাবে মানা বাধ্যতামূলক। বোনাসের সুবিধা নিতে হলে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত অবশ্যই পড়তে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাবেন।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ডিপোজিট+বোনাসের ১০–৩০ গুণ।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • একই সদস্য একাধিক প্রমো একাউন্ট বা আইপি থেকে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • hi55 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে কোনো প্রমোশন বন্ধ বা পরিবর্তন করতে পারে।

গেমিং নিয়মাবলী

hi55-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো, স্লট ও আরও অনেক গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী গেম লবিতে পাওয়া যায়। সাধারণ গেমিং নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো।

  • সকল গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয় এবং তা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
  • একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে hi55 সেই বেটের অর্থ ফেরত দেবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • hi55 যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
  • সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অর্থ জেতার চেষ্টা করলে জেতা সম্পূর্ণ বাতিল হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hi55 একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
  • একাধিক একাউন্ট খুলে বোনাস অ্যাবিউজ করা।
  • দুই বা ততোধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে চুক্তি করে বেটিং ফলাফল নির্ধারণ (কোলুশন)।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর উদ্দেশ্যে hi55 ব্যবহার করা।
  • hi55-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ করা।
  • hi55-এর সুনাম ক্ষুণ্ন করে এমন কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে hi55 আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

hi55 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই একাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
  • একাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে।
  • দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) একাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের পর।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।

দায়বদ্ধতার সীমা

hi55 সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু পরিস্থিতিতে hi55-এর দায়িত্বের সীমা নির্ধারিত থাকে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে hi55 দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বের জন্য hi55 সরাসরি দায়ী নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে hi55 বেটের অর্থ ফেরত দেবে, তবে অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না।
  • ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতির কারণে একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে hi55 দায়ী নয়।

পরামর্শ: আপনার একাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই ধাপের যাচাইকরণ চালু রাখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

hi55 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র একাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে ব্যবহার হয়।
  • hi55 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
  • hi55 কুকি ব্যবহার করে; কুকি বন্ধ রাখলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
১০

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

hi55 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর hi55 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে উপলব্ধ)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

হ্যাঁ, hi55-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা আছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, hi55-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট ধরা পড়লে সকল একাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস উইথড্র করতে হলে প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়।

না। hi55 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন।

আপনি যেকোনো সময় hi55-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করে একাউন্ট বন্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ পাবেন।

শর্ত পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

hi55-এ যোগ দিন এবং স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো সহ শত শত গেম উপভোগ করুন। নিবন্ধন সহজ, মাত্র কয়েক মিনিট লাগে।

একাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি hi55-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মানতে সম্মত হচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।

English